22.10.2026 03:30
Платформа для размещения Airbnb объявила новые правила, ограничивающие работу, которую хозяева могут требовать от гостей. Согласно положению, которое будет действовать для всех бронирований, сделанных 20 ноября и позже, с гостей, оплачивающих уборку, нельзя будет требовать выполнения таких задач, как мытье посуды, сбор простыней или вынос мусора. Хозяева также не смогут применять к гостям денежные штрафы.
Платформа для размещения Airbnb объявила новые правила, ограничивающие работу, которую хозяева могут требовать от гостей. Согласно новости BBC, новое регулирование будет применяться ко всем бронированиям, сделанным через платформу 20 ноября и позднее.
Согласно обновлённым правилам, хозяева смогут устанавливать семь стандартных правил дома и, в дополнение к ним, выдвигать «разумные» требования. При этом с гостей, которые обязаны платить за уборку, нельзя будет требовать выполнения работы, которую обычно выполняет уборщик.
ПОСУДА, ПОСТЕЛЬНОЕ БЕЛЬЕ И МУСОР ИСКЛЮЧЕНЫ ИЗ СПИСКА
Согласно новым условиям на сайте Airbnb, хозяева не смогут требовать от гостей работы, «требующей серьёзных усилий или времени». К ним относятся сбор постельного белья, вынос мусора, мытьё посуды и уборка её на место.
Компания заявила, что в некоторых случаях могут быть сделаны исключения. Например, в регионах с местными ограничениями воды из-за засухи гостей могут попросить сокращать время принятия душа.
ХОЗЯЕВА НЕ СМОГУТ ВЗИМАТЬ ДЕНЕЖНЫЕ ШТРАФЫ
Правила дома теперь будут показываться гостям более наглядно и также будут включаться в напоминания о бронировании. Хозяева не смогут применять денежные штрафы; подписывать договор разрешат только в случаях, предусмотренных законом или правилами управления жилым комплексом. Требования, не соответствующие политике, будут помечаться, и хозяин сможет обжаловать это решение.
В заявлении Airbnb говорится: «Правила дома помогают гостям понять ожидания хозяев, но от нашего сообщества мы слышали, что они могут быть запутанными, утомительными и сложными в управлении». Гости годами жаловались на то, что, несмотря на оплату за уборку, перед отъездом от них требуют выполнения работы.
Источник: BBC