24.07.2026 13:20
Агентство по регулированию и надзору за страхованием и частным пенсионным обеспечением (SEDDK) создало Единый центр приема убытков по телефону 193 для централизованного приема сообщений о страховых случаях по ОСАГО и каско. Благодаря системе, которая начнет работу с 1 сентября, граждане смогут сообщать о происшествиях по одному номеру, а также сообщать в SEDDK о незаконных действиях, с которыми они сталкиваются в процессе урегулирования убытков.
Регулятор страхования и частного пенсионного обеспечения (SEDDK) запустил «Единый центр сообщений об убытках Alo 193» (OHİM), чтобы граждане могли быстрее и проще сообщать о страховых случаях.
После завершения технической подготовки система начнет работу с 1 сентября.
НА ПЕРВОМ ЭТАПЕ В РАМКАХ СТРАХОВАНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И КАСКО
В рамках нового приложения на первом этапе заявления об убытках по страхованию ответственности и каско будут приниматься по линии Alo 193. Благодаря системе, к которой подключены все страховые компании, граждане смогут подавать сообщения об убытках через единый центр.
ПОМИМО СООБЩЕНИЙ, БУДУТ ПРИНИМАТЬСЯ И ЖАЛОБЫ
Линия Alo 193 будет использоваться не только для сообщений об убытках. Граждане также смогут подавать через эту линию в SEDDK жалобы на незаконные формирования и недобросовестные практики, которые, по их мнению, нанесли им ущерб в процессе урегулирования убытков.
ПОСЛЕДНИЙ ШАГ ПЛАНА ДЕЙСТВИЙ
SEDDK завершил последний этап своего пятиэтапного плана действий, направленного на уменьшение споров об утрате стоимости в страховании ответственности и предотвращение злоупотреблений в этой сфере, создав Единый центр сообщений об убытках Alo 193.