12.01.2026 20:53
Хюсейн Йылдызхан, живущий в Испарте, испытал шок в своей жизни, получив счет за природный газ от Torosgaz на сумму 98 459 лир за свой дом площадью 150 квадратных метров. Поделившись ситуацией в социальных сетях, Йылдызхан сообщил, что узнал, что счет был высоким из-за ошибки, и сумма была снижена до 1300 лир. Йылдызхан заявил: "Да, я увидел, но это произошло благодаря тому, что мы подняли вопрос в социальных сетях и подали жалобу".
В Испарте один гражданин испытал шок, получив SMS от газовой компании Torosgaz. Узнав, что ему выставили счет за газ на сумму 98 тысяч 459 лир за квартиру площадью 150 квадратных метров, гражданин поделился ситуацией в социальных сетях, привлекая к ней внимание.
Хюсейн Йылдызхан, который живет с семьей в 150-метровой квартире в Испарте, испытал настоящий шок, когда в этом месяце ему был выставлен счет за газ на общую сумму 98 тысяч 459 лир 47 курушей от Torosgaz. Он сказал, что был в большом шоке, увидев счет, и поделился ситуацией на своей странице в социальных сетях, привлекая к ней внимание.
СЧЕТ ПРИШЕЛ БЛИЗКО К 100 ТЫСЯЧАМ ЛИР
После того как вопрос быстро стал обсуждаться в социальных сетях, Torosgaz выпустила заявление на своей странице. Компания сообщила, что счет, относящийся к данному абонементу, был вызван ошибочным вводом показаний счетчика. В заявлении было указано, что ошибка была обнаружена сотрудниками на месте в тот же день, и поэтому печатный счет не был оставлен по адресу. Затем счет Йылдызхана был пересчитан Torosgaz и уменьшен до 1300 лир.
"Я В ШОКЕ, УВИДЕВ СМС"
Хюсейн Йылдызхан, указывая, что произошедшее не является приемлемой ошибкой, в своем посте заявил, что из-за этого счета он "пережил кошмар своей жизни". В своем объяснении по поводу инцидента он сказал: "Когда я сидел в своем доме в Испарте, на мой мобильный телефон пришло SMS. В сообщении говорилось, что мой счет за газ составляет 55 тысяч 211 лир. Я был в шоке, не знал, что и думать.
В SMS указывалось, что общий счет составляет 98 тысяч 459 лир, из которых 43 тысячи 248 лир покрываются государственной поддержкой, а оставшиеся 55 тысяч 211 лир выставляются мне. В последние годы счета за газ, приходившие в мой дом, составляли в среднем около 1000 или 2000 лир, и появление такой астрономической суммы удивило меня. Я подумал, что есть проблема, и поделился ситуацией в социальных сетях. После публикации я увидел, что наши граждане также сталкиваются с подобными проблемами отопления и высокими счетами", - сказал он.
"СУЩЕСТВУЕТ СЕРЬЕЗНАЯ ПРОБЛЕМА КОНТРОЛЯ И КОМПЕТЕНТНОСТИ"
"Я продолжал следить за ситуацией, и компания Torosgaz объявила, что исправила эту ошибку", - сказал Йылдызхан. "Однако, поскольку у меня была автоматическая оплата, если бы я не заметил это сообщение, счет на 55 тысяч лир был бы автоматически оплачен моим банком. Неясно, была ли эта ошибка вызвана сотрудниками или же компания недостаточно контролировала этот процесс, но видно, что существует серьезная проблема контроля и компетентности. Существует подход, который не защищает права граждан и не проводит необходимые проверки. Мы уже снизили температуру в котле и одевались теплее, чтобы сэкономить. Тем не менее, появление такой суммы действительно глубоко нас затронуло", - добавил он.
"ЕСЛИ МЫ НЕ БУДЕМ ЗАЩИЩАТЬ СВОИ ПРАВА, ЭТИ ВОПРОСЫ БУДУТ ЗАБЫТЫ"
Йылдызхан, указывая, что в сообщении было указано, что общая сумма счета составляет 98 тысяч 459 лир, а государственная поддержка - 43 тысячи 248 лир, сказал: "Такое высокое государственное пособие, то есть почти 78% счета покрывается государством, также является отдельной проблемой. В конце концов, мы, граждане, все равно платим эти деньги как налогами, так и счетами. Я особенно хочу подчеркнуть, что этот аспект применения также является неправильным. Если бы я не заметил это сообщение и оно было бы автоматически оплачено, я бы стал попрошайкой за свои собственные деньги", - сказал он.
"ЕСЛИ БЫ Я НЕ СЛЕДИЛ, ЭТО БЫЛО БЫ ЗАБЫТО"
Когда Йылдызхан позже проверил счет через e-Devlet, он увидел, что счет был исправлен. "Да, я увидел, но это произошло благодаря тому, что мы подняли вопрос в социальных сетях и подали протест. Если бы я не следил за этой ситуацией и не делился ею, вероятно, это было бы забыто. Поэтому я считаю, что наши граждане должны отстаивать свои права до конца. В противном случае после оплаты ошибочного счета через автоматическую оплату каждый может оказаться вынужденным искать свои деньги", - добавил он.