27.06.2026 15:47
Министерство торговли опубликовало в Официальном вестнике новый регламент, расширяющий права потребителей при продаже обновленных технологических товаров. Согласно нововведению, для товаров, приобретенных в магазинах, также вводится 14-дневное право отказа, а телевизоры включены в сферу обновления.
Министерство торговли объявило, что 'Положение о восстановленных товарах', направленное на повышение эффективности экосистемы восстановленных товаров, было опубликовано в Официальном вестнике.
В письменном заявлении министерства говорится: 'Были введены новые меры для повышения эффективности экосистемы восстановленных товаров, которая позволяет технологическим продуктам, часто являющимся предметом сделок на рынке подержанных товаров, быть восстановленными в соответствии с определенными стандартами и снова выставленными на продажу с гарантией. Подготовленное Министерством торговли 'Положение о восстановленных товарах' было опубликовано в Официальном вестнике, и меры вступят в силу 1 августа 2026 года. Данные меры направлены на ускорение, прозрачность и повышение безопасности процессов восстановления с гарантией и возврата в экономику подержанных технологических продуктов, пользующихся высоким спросом у потребителей, от мобильных телефонов до компьютеров, от смарт-часов до игровых консолей.'
'ВВЕДЕНО ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА В ТЕЧЕНИЕ 14 ДНЕЙ'
Основные нововведения в рамках нового регулирования перечислены следующим образом:
'С новым регулированием потребители будут иметь право отказаться от договора без объяснения причин в течение 14 дней не только при покупках через интернет, но и при покупке восстановленных товаров в физических магазинах. С помощью Системы информации о восстановленных товарах (YÜBİS) для каждого устройства создается цифровая регистрационная запись. Через эту систему потребителям предоставляется доступ к информации о том, какие детали были заменены и какие операции проведены, записи о проверке на утерю/незаконный ввоз/кражу, данные о соответствующем центре восстановления и всех предприятиях, действующих от его имени, а также сертификаты на продукцию, доступные через YÜBİS.'
ТЕЛЕВИЗОРЫ ТАКЖЕ ВКЛЮЧЕНЫ В ОБЪЕМ ВОССТАНОВЛЕНИЯ
'В действующем регулировании в объем восстановления входили мобильные телефоны, планшеты, смарт-часы, игровые консоли и модемы. С новым положением телевизоры также включаются в объем, расширяя потребительские гарантии на более широкий ассортимент продуктов. Сумма оплаченного уставного капитала, требуемого для получения лицензии на восстановление, была увеличена в соответствии с текущими экономическими условиями для укрепления финансовой надежности и институционального потенциала сектора. К предприятиям, нарушающим положения положения, будут применяться административные санкции. Лицензии центров, наносящих ущерб здоровью, безопасности или экономическим интересам потребителей, могут быть приостановлены или отменены созданной Комиссией. Центрам восстановления, лицензии которых аннулированы, новые лицензии не будут выдаваться в течение 1 года. В частности, в соответствии с Решением Совета по регулированию и надзору банковской деятельности (BDDK) № 11022 от 5 декабря 2024 года, с целью предотвращения возможных злоупотреблений в связи с рассрочкой, предоставляемой на восстановленные мобильные телефоны, и снижением ставки НДС до 1% на восстановленные мобильные телефоны, продаваемые центрами восстановления и их уполномоченными продавцами в соответствии с Решением Президента № 4517 от 30 сентября 2021 года, были разработаны механизмы электронной проверки, регистрации и контроля. Учитывая, что на сегодняшний день было восстановлено и возвращено на рынок около 1,6 миллиона продуктов, известно, что данная система способствует сокращению электронных отходов, укреплению циклической экономики, предотвращению расточительства и ущерба окружающей среде, тем самым внося вклад в экономику страны. Ожидается, что положительное влияние экосистемы будет возрастать благодаря новым мерам.'
В заявлении также говорится: 'Как Министерство торговли, мы стремимся с помощью этого положения поощрять экологически чистые и устойчивые привычки потребления, а также создать безопасную торговую среду, предотвращая ущемление прав потребителей на рынке подержанных товаров.'