Пикник прав потребителей в Стамбульском университете Арел

19.03.2026 13:01

Стамбульский университет Арел в рамках Всемирной недели прав потребителей провел симпозиум "Проблемы потребителей и предложения по их решению" в сотрудничестве с Министерством торговли Турции и LOBİN International. На мероприятии, в котором приняли участие академики, представители общественности и бизнесмены, обсуждалось текущее состояние прав потребителей и пути их решения.

Программа, проведенная в конференц-зале кампуса Университета Арел в Чевизлибае, началась в 13:00. Открытие мероприятия произвел профессор доктор Ч. Угур Озгекер, заведующий кафедрой международных отношений Университета Арел. Озгекер подчеркнул важность защиты прав потребителей и необходимость законодательного регулирования в этой области.

Первое заседание прошло под председательством профессора доктора Али Акдемира, директора LEE Университета Арел. В своем открывающем слове Акдемир сказал: "Как Университет Арел, мы гордимся тем, что организуем это мероприятие. Понимание прав потребителей напрямую связано с правами человека. Когда повышается осведомленность о правах человека, потребитель может принимать наиболее правильные и осознанные решения." Акдемир также отметил важность общественного сознания и подчеркнул, что защита прав потребителей является обязанностью каждого через образование и информирование.

На первом заседании выступили профессор доктор Эрсин Гёсе из Университета Арел, заместитель министра торговли Махмут Гюрджан, заместитель председателя правления LOBİN International Фехим Устаоглу, мэр района Зейтинбурну Öмер Арысой, министр экономики и энергетики ТРСК Олгун Амкаоглу, бывший президент Турецкой Республики Северный Кипр Эрсин Татар, председатель EGD Хасан Арслан и президент Европейского экономического сената по Ближнему Востоку Ирадж Алипур.

Профессор доктор Эрсин Гёсе, выступивший на саммите, сказал: "Важно, чтобы потребители могли получить доступ к правильному продукту и знали свои права. Осознанный потребитель защищает себя и способствует созданию справедливого баланса на рынке."

Заместитель министра торговли Махмут Гюрджан, который внес значительный вклад в саммит потребителей, сделал важные заявления о защите прав потребителей, рыночных проверках и новых торговых регламентах. Гюрджан поделился работой, проводимой в широком диапазоне, от борьбы с поддельными объявлениями до рынка восстановленных товаров.

"ОБЯЗАТЕЛЬСТВО ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ЛИЧНОСТИ ЧЕРЕЗ ЭЛЕКТРОННОЕ ГОСУДАРСТВО"

Гюрджан, отметив, что началась новая эпоха для предотвращения нарушений на сайтах объявлений, сказал: "На сайтах объявлений началась эпоха размещения объявлений с подтверждением личности через электронное государство. Таким образом, мы смогли предотвратить поддельные объявления."

Он напомнил, что для предотвращения мошенничества при продаже автомобилей была введена "Система безопасных платежей", и все операции будут осуществляться через эту систему.

ПОДДЕРЖКА "ВОССТАНОВЛЕННЫХ ТОВАРОВ" ДЛЯ ЭКОНОМИКИ

Гюрджан, подчеркнув важность системы восстановленных товаров с целью устойчивости и защиты бюджета потребителей, сказал: "Такие продукты, как мобильные телефоны, умные часы, компьютеры и игровые консоли, восстанавливаются в центрах, одобренных министерством, с гарантией на 24 месяца и снова предоставляются потребителям. С этой системой мы защищаем окружающую среду и предоставляем гражданам качественные услуги по доступной цене."

"ГОВОРИТЬ О ПРАВАХ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, ПОКИ ДЕТИ УБИВАЮТСЯ, - ЭТО ЗНАЧИТЕЛЬНО"

Бывший президент ТРСК Эрсин Татар в своем выступлении на мероприятии, посвященном Неделе прав потребителей, резко отреагировал на нарушения прав человека в мире. Татар, обращая внимание на гуманитарные трагедии в Газе и Иране, сказал: "Говорить о правах потребителей, когда в Газе и Иране грубо нарушаются права человека и убиваются дети, - это значимо. Противоречия очень глубокие; к вопросам прав нужно подходить всесторонне." Татар подчеркнул двойные стандарты в мире, отметив противоречие, возникающее, когда игнорируются самые основные права человека, в то время как другие права защищаются.

Второе заседание прошло под председательством профессора доктора Али Акдемира. На этом заседании выступили председатель правления Toplits Ханзаде Топалогу, председатель правления Özteknik Мерве Унлер Йылмаз, заместитель председателя правления MY Tillo Мимарлык М. Мемдух Явуз, разработчик программного обеспечения блокчейн Sirius Labs Фуркан Дюран и Эмине Гедикоглу Коч из Gedikoğlu Yapım.

На мероприятии также выступили доктор, преподаватель Гёзде Зейтин Чагры, партнер Alfa Investment UK доктор Неджип Улудаг, председатель правления Nova Arsa Тургай Колджуоглу, главный редактор Haberler.com адвокат Бедиha Теймур и председатель правления Maxi Kimya доктор Илхан Унал.

УДЕЛЕНО ВНИМАНИЕ МАНИПУЛЯТИВНЫМ ПРАКТИКАМ НА ОНЛАЙН-ПЛАТФОРМАХ

Главный редактор Haberler.com адвокат Бедиha Теймур в своем выступлении обратила внимание на изменившиеся потребительские привычки с цифровизацией, особенно на манипулятивные практики, с которыми сталкиваются на онлайн-платформах. Теймур отметила, что потребители часто направляются без их ведома в современном опыте покупок, и выразила, что методы, называемые "темными паттернами", являются интерфейсными техниками, которые побуждают пользователей принимать определенные решения. Теймур подчеркнула, что такие практики ослабляют процесс осознанного принятия решений потребителем и создают новую область, которую также необходимо оценивать с юридической точки зрения.

Доктор, преподаватель Гёзде Зейтин Чагры в своей оценке прав потребителей особенно отметила необходимость быть внимательными к скидкам и играм с ценами. Она указала, что потребители могут подавать свои жалобы на рекламу через Совет по рекламе с помощью электронного государства, и обратила внимание на то, что восприятие вводящих в заблуждение скидок часто используется. Чагры подчеркнула, что цена продукта может быть сначала повышена, а затем показана как сделанная скидка, и выразила, что потребители должны действовать более осознанно при покупках.

На встрече подробно обсуждались вопросы защиты прав потребителей, новые проблемы, с которыми сталкиваются потребители в эпоху цифровизации, юридические процессы и отраслевые решения.

Ферах Зейдан, выступая в качестве приглашенной певицы, добавила ярких красок в мероприятие в Университете Арел.