29.01.2026 11:13
Во время проверки автомобиля в Токате был оспорен размер комиссии, взимаемой с гражданина, оплатившего картой. Комиссия по защите прав потребителей постановила, что комиссия за платежи по кредитным картам не может взиматься, и решила, что сумма, собранная TÜVTÜRK, должна быть возвращена. Однако центральный офис TÜVTÜRK ответил гражданину, что "возврат средств не будет произведен, и при желании он может подать в суд".
В районе Нигде, в городе Нигсар, гражданин, который оспорил комиссионный сбор, взимаемый при оплате кредитной картой во время технического осмотра автомобиля, добился решения, имеющего прецедентный характер, от Комитета по защите прав потребителей.
Согласно полученной информации, Али Кая 4 ноября 2025 года прошел технический осмотр своего автомобиля с номером 60 ADL 824 в филиале TÜVTÜRK в Нигсаре. У Кая, который хотел оплатить сбор за осмотр кредитной картой, потребовали комиссионный сбор в размере 65,63 TL. Кая, который заявил, что взимание комиссии является незаконным, не был удовлетворен его жалобой, и сбор был принудительно взыскан.
КОМИТЕТ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ: НАРУШЕНИЕ ЗАКОНА
После произошедшего Али Кая подал заявление в Комитет по защите прав потребителей с квитанцией об оплате. Комитет, рассмотревший заявление, провел оценку в соответствии со статьей 17 Закона о защите прав потребителей и Закона о кредитных картах № 6502. В решении подчеркивается, что торговые точки не могут взимать комиссионные или дополнительные сборы с потребителей за платежи, произведенные с помощью кредитной карты. Комитет единогласно постановил, что сумма 65,63 TL, взимавшаяся за оплату кредитной картой, является нарушением законодательства и должна быть возвращена TÜVTÜRK потребителю.
"Я БОЯЛСЯ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫХ РАСХОДОВ"
Рассказывая о процессе, Али Кая отметил, что во время осмотра ему пришлось заплатить комиссию, сказав: "Я сказал, что комиссия не должна взиматься, но я был вынужден заплатить. Позже я подал заявление в Комитет по защите прав потребителей и был признан правым. Когда я связался с центральным офисом TÜVTÜRK, мне сказали, что сумма не будет возвращена, и что я могу подать в суд, если захочу. Я не выбрал этот путь из-за опасений, что исполнительные расходы лягут на меня," - сказал он.