22.12.2025 20:25
Американская авиакомпания Southwest Airlines запускает новую инициативу, которая касается пассажиров с большим размером. С 27 января 2026 года компания будет взимать плату за два места в самолете с пассажиров, которые не помещаются на одно место.
Крупнейшая низкобюджетная авиакомпания США Southwest Airlines вносит коренные изменения в политику для пассажиров. С 27 января 2026 года вступит в силу новая практика, согласно которой пассажиры с избыточным весом, не помещающиеся в свое кресло, будут обязаны оплачивать дополнительное место. Это решение компании также стало причиной новой дискуссии в авиационной отрасли.
ОСНОВЫВАТЬСЯ НА КРИТЕРИИ ПОДЛОКТНИКА
Согласно новому регламенту, который вступит в силу в следующем месяце, пассажиры, не помещающиеся в подлокотники своего кресла, должны будут заранее приобрести билет на дополнительное место. Авиакомпания подчеркнула, что подлокотники считаются четкой границей между креслами.
Southwest рекомендует пассажирам заранее ознакомиться с информацией о ширине кресел и определить необходимое количество мест в соответствии с этим.
ЭРА БЕСПЛАТНЫХ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ МЕСТ ЗАВЕРШАЕТСЯ
До настоящего времени Southwest Airlines предлагала пассажирам с избыточным весом такие варианты, как оплата дополнительного места в передней части самолета с последующим запросом на возврат, или просьба о бесплатном дополнительном месте в аэропорту.
Однако с новым регламентом эта практика прекращается. Теперь пассажиры, нуждающиеся в двух местах, должны будут оплатить оба места во время бронирования.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА УСЛОЖНЯЮТСЯ
В рамках новой политики возврат стоимости второго места будет возможен только в исключительных случаях. В соответствии с этим:
Если хотя бы одно место остается свободным при вылете,
и если оба места были куплены в одном классе обслуживания, то возврат может быть одобрен.
ЕСЛИ НЕ КУПИТЕ В АЭРОПОРТУ, БУДЕТ СМЕНА РЕЙСА
Пассажир, нуждающийся в дополнительном месте, должен будет купить билет заранее, иначе ему придется сделать это в аэропорту. Если рейс будет заполнен, пассажир будет перенаправлен на следующий доступный рейс.
Southwest Airlines в своем заявлении по этому поводу отметила: "Чтобы гарантировать место, наши клиенты, которые ранее пользовались политикой дополнительных мест, должны будут приобрести эту опцию во время бронирования".
ИЗМЕНЕНИЯ В СИСТЕМЕ СИДЕНИЙ
Изменения, вступающие в силу 27 января 2026 года, не ограничиваются только практикой дополнительных мест. Southwest Airlines также перейдет на систему назначения мест в тот же день.
До сих пор в открытой системе рассадки пассажиры могли выбирать любое доступное место после посадки на борт. Эта система, основанная на принципе "первый пришел - первый обслужен", применялась для ускорения процесса и снижения затрат. С новой системой эта практика также прекратится.