04.04.2025 19:30
Кайсериская областная комиссия по защите прав потребителей признала фотографа виновным в том, что он не передал новобрачной паре фотографии и видео, снятые на свадьбе, и присудила ему компенсацию в размере 50 тысяч лир. Также стало известно, что фотограф задерживал молодоженов целых 1,5 года.
Х.К., который в 2023 году заключил контракт с фотографом С.Ö. на свадебную фотосъемку за 3000 лир в Кайсери, обратился в Областной комитет по защите прав потребителей, так как не смог получить изображения.
50 ТЫСЯЧ ЛИР КОМПЕНСАЦИИ
Областной комитет по защите прав потребителей, рассматривающий заявление Х.К., который утверждал, что фотограф постоянно придумывает отговорки и не передает ему изображения, постановил, что возникшую ущербность невозможно устранить, и решил, что фотограф должен выплатить 50 тысяч лир моральной компенсации. Комитет также решил вернуть паре уплаченную фотографу сумму в 3000 лир.
"1,5 ГОДА ДЕРЖИТ ПАРУ В НЕРЕШИТЕЛЬНОСТИ"
Президент Союза потребителей Махмут Шахин в своем заявлении по этому вопросу сказал: "Пара, которая проводит свадьбу в 2023 году, заключает контракт с фотографом за 3000 лир. Свадьба заканчивается, они просят фотографии и видео, но фотограф держит пару в нерешительности в течение 1,5 года. В конце концов, он перестает отвечать на звонки пары. В ответ пара обращается в Областной комитет по защите прав потребителей Кайсери."
РЕШЕНИЕ О ВОЗВРАТЕ 3000 ЛИР
Шахин рассказал, что пара также потребовала 145 тысяч лир моральной компенсации, помимо 3000 лир: "Областной комитет по защите прав потребителей постановил о выплате 50 тысяч лир моральной компенсации и возврате 3000 лир. Эксперт принял это решение. Обычно моральные компенсации очень низкие, но здесь, исходя из мысли о том, что ущербность не может быть устранена, назначается компенсация в 15-16 раз больше обычной." Он отметил, что Комитеты по защите прав потребителей имеют право на выплату материальной и моральной компенсации, и добавил, что в случае неуплаты компенсации ее можно взыскать через исполнительный процесс. Шахин посоветовал новобрачным не производить наличные платежи за свадебные съемки и подобные расходы, добавив, что это решение является прецедентом.